| ◆ | ご注文方法について | |||||||||||||||||
| ＊ | 当ショップはショッピングカート方式です。購入商品が決まったら、｢カートに入れる｣ボタンをクリックして、カートへ入れてゆき、最後に ｢レジへ進む｣をクリックしてください。カートへ入れただけでは注文されません。 | |||||||||||||||||
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当ショップはメンバー登録方式です。メンバー登録がお済みでない方は登録をお願いします。メンバーの方はログインしてお進みください。 （ 当ショップでは、公式サイト「susumuhirasawa.com」とは別にアカウントを作成する必要があります。） |
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商品のお届け先、配送方法、お支払い方法をご確認いただき、「注文を確定」をクリックすると注文が確定いたします。 |
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| ＊ | 手続が済みますとご注文の確認メールが届きます。このメールには「商品が届かない」などお問い合わせの際の情報が記載されていますので、必ず保管して下さい。 なお、10分以上経っても確認メールが届かない場合は、メールアドレスの入力ミスなどが考えられますのでお問い合せフォームよりその旨ご連絡下さい。 | |||||||||||||||||
| ＊ | ダウンロード作品の購入方法についてはこちらをご覧下さい。 | |||||||||||||||||
| ◆ | マイページについて | |||||||||||||||||
| ＊ | お客様ご自身の登録情報の確認や更新ができます。 | |||||||||||||||||
| ＊ | 購入履歴が閲覧できます。 | |||||||||||||||||
| ＊ | 購入履歴からダウンロード作品がダウンロードできます。 | |||||||||||||||||
| ＊ | アドレス帳で商品のお届け先を5件まで登録できます。 | |||||||||||||||||
| ◆ | 配送について | |||||||||||||||||
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商品の配送方法は通常ヤマト運輸の「宅急便」となりますが、重量150g以下のもの（グッズ小物、CDまたはDVD１枚まで）については「ゆうメール」もお選びいただけます。 「ゆうメール」はお届け日時の指定、万一の事故の補償（郵便物未達、紛失、破損など）はできません。より確実な配送をご希望の方は、宅配便をご利用下さい。 |
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| ＊ | 注文受領後、在庫有の場合は1週間以内。在庫無の場合、約2～3週間以内 （それ以上を要する場合は事前にご連絡いたします。） | |||||||||||||||||
| ＊ |
送料は次の通りとなります。
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| ＊ | お客様のご都合により商品のお受け取りができず、当ショップへ商品が返送される場合、返送にかかる送料につきましては、ご負担願います。尚、代金引換もしくは郵便代引きにてご注文いただいたにも関わらず、正当な理由もなくお受取されなかったお客様につきましては、次回から代金引換（または郵便代引き）のご利用を制限させていただくこともございます。 | |||||||||||||||||
| ＊ | ヤマト運輸での配送のお荷物に、配送途中に発生したとみられる破損がありました場合は、お手数ですが宅急便送り状に記載の「ヤマトお問合せ先」に直接ご連絡をお願いいたします。商品交換の手続きを致します。 | |||||||||||||||||
| ◆ | お支払いについて | |||||||||||||||||
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商品代金のお支払いは、商品、配送方法によって変わります。各お支払方法の詳細は以下となります。 ＊クレジットカード(PayPal) 
＊代引き（ヤマト運輸 宅急便コレクトサービス） 
＊銀行振込み 
＊郵便局の代金引換 (郵便代引き) 申し訳ございませんが、ただいま停止中です。 
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ダウンロード作品を同時に購入された場合 上記の支払方法がお使いいただけますが、銀行振込の場合はご入金確認後ダウンロード可能となります。 |
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| ◆ | 休日の対応について | |||||||||||||||||
| ＊ | 土日、祝日、その他当社の定めた休業日にお受けした注文につきましては翌営業日からの対応となります。 | |||||||||||||||||
| ◆ | 返品について | |||||||||||||||||
| ＊ | お客様都合による返品は未使用・未開封品に限ります。商品到着後７日以内にお願いします。その際の送料はご負担願います。 | |||||||||||||||||
| ＊ | 不良品については商品到着後７日以内にお問い合せフォームよりご連絡下さい。それを過ぎますと商品の補償がききませんのでご注意下さい。返品送料当社負担で良品をお送りいたします。 | |||||||||||||||||
| ◆ | ご注文について | |||||||||||||||||
| ＊ | 商品の在庫状況、お客様のご利用状況など諸般の事情によりご注文を承ることが出来かねる場合もございます。 | |||||||||||||||||
| ＊ | 商品発送前の注文キャンセルにつきましては、注文日、注文番号、お名前、及び注文キャンセルの旨をお問い合せフォームから送信してください。 尚、既にお支払済の場合には、手数料を差引いてのご返金となりますのでご了承願います。 |
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| ◆ | ご注文方法について | |||||||||||||||||
| ＊ | 当ショップはショッピングカート方式です。購入商品が決まったら、｢カートに入れる｣ボタンをクリックして、カートへ入れてゆき、最後に ｢レジへ進む｣をクリックしてください。カートへ入れただけでは注文されません。 | |||||||||||||||||
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当ショップはメンバー登録方式です。メンバー登録がお済みでない方は登録をお願いします。メンバーの方はログインしてお進みください。 （ 当ショップでは、公式サイト「susumuhirasawa.com」とは別にアカウントを作成する必要があります。） |
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商品のお届け先、配送方法、お支払い方法をご確認いただき、「注文を確定」をクリックすると注文が確定いたします。 |
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| ＊ | 手続が済みますとご注文の確認メールが届きます。このメールには「商品が届かない」などお問い合わせの際の情報が記載されていますので、必ず保管して下さい。 なお、10分以上経っても確認メールが届かない場合は、メールアドレスの入力ミスなどが考えられますのでお問い合せフォームよりその旨ご連絡下さい。 | |||||||||||||||||
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| ＊ | 購入履歴からダウンロード作品がダウンロードできます。 | |||||||||||||||||
| ＊ | アドレス帳で商品のお届け先を5件まで登録できます。 | |||||||||||||||||
| ◆ | 配送について | |||||||||||||||||
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商品の配送方法は通常ヤマト運輸の「宅急便」となりますが、重量150g以下のもの（グッズ小物、CDまたはDVD１枚まで）については「ゆうメール」、TESLAKITEロゴステッカー3個までは「普通郵便」もお選びいただけます。 「ゆうメール」「普通郵便」はお届け日時の指定、万一の事故の補償（郵便物未達、紛失、破損など）はできません。より確実な配送をご希望の方は、宅配便をご利用下さい。 |
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| ＊ | 注文受領後、在庫有の場合は1週間以内。在庫無の場合、約2～3週間以内 （それ以上を要する場合は事前にご連絡いたします。） | |||||||||||||||||
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送料は次の通りとなります。
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| ＊ | お客様のご都合により商品のお受け取りができず、当ショップへ商品が返送される場合、返送にかかる送料につきましては、ご負担願います。尚、代金引換もしくは郵便代引きにてご注文いただいたにも関わらず、正当な理由もなくお受取されなかったお客様につきましては、次回から代金引換（または郵便代引き）のご利用を制限させていただくこともございます。 | |||||||||||||||||
| ＊ | ヤマト運輸での配送のお荷物に、配送途中に発生したとみられる破損がありました場合は、お手数ですが宅急便送り状に記載の「ヤマトお問合せ先」に直接ご連絡をお願いいたします。商品交換の手続きを致します。 | |||||||||||||||||
| ◆ | お支払いについて | |||||||||||||||||
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商品代金のお支払いは、商品、配送方法によって変わります。各お支払方法の詳細は以下となります。 ＊クレジットカード(PayPal)
＊代引き（ヤマト運輸 宅急便コレクトサービス）
＊銀行振込み
＊郵便局の代金引換 (郵便代引き) 申し訳ございませんが、ただいま停止中です。
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ダウンロード作品を同時に購入された場合 上記の支払方法がお使いいただけますが、銀行振込の場合はご入金確認後ダウンロード可能となります。 |
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| ＊ | 土日、祝日、その他当社の定めた休業日にお受けした注文につきましては翌営業日からの対応となります。 | |||||||||||||||||
| ◆ | 返品について | |||||||||||||||||
| ＊ | お客様都合による返品は未使用・未開封品に限ります。商品到着後７日以内にお願いします。その際の送料はご負担願います。 | |||||||||||||||||
| ＊ | 不良品については商品到着後７日以内にお問い合せフォームよりご連絡下さい。それを過ぎますと商品の補償がききませんのでご注意下さい。返品送料当社負担で良品をお送りいたします。 | |||||||||||||||||
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